Política de Privacidad

En VNQ Aulas tratamos tus datos personales con responsabilidad y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Última actualización: Febrero 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Cursos Audiovisuales VNQ S.L.
CIF: B83252460
Domicilio: C/ Príncipe de la Paz 3, Portal A 2º 3, 28300 Aranjuez (Madrid), España
Teléfono: +34 91 892 71 60
Email: contacto@vnqaulas.es

2. Datos que tratamos

Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos profesionales (si los facilitas): empresa y datos relacionados.
Datos de tu solicitud: curso de interés, “cómo nos conociste”, mensaje.
Datos técnicos y de seguridad: IP y datos necesarios para prevenir abuso, fraude y spam (p. ej., reCAPTCHA).
Cookies: según tu configuración (si aplica). Consulta Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Atención de solicitudes: gestionar peticiones de información y contactarte.
Gestión formativa y administrativa: inscripciones, comunicaciones relativas al curso, documentación y soporte.
Facturación y gestión de pagos: cuando proceda por contratación de cursos/servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: contables, fiscales y administrativas.
Comunicaciones comerciales: envío de información sobre cursos y actividades cuando exista base legal suficiente.
Seguridad: protección del sitio web y prevención de envíos automatizados.

4. Base jurídica (legitimación)

Consentimiento: cuando rellenas formularios y, en su caso, para comunicaciones comerciales.
Ejecución de contrato o medidas precontractuales: para gestionar inscripciones/servicios y atender solicitudes previas.
Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales/contables u otras exigibles.
Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude/abuso y mejora del servicio, cuando proceda.

5. Conservación de los datos

Solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos necesarios para posibles responsabilidades.
Clientes/alumnos: durante la relación contractual/formativa y, posteriormente, durante los plazos de conservación exigidos por normativa.
Comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

Cuando proceda, los datos podrán permanecer bloqueados a disposición exclusiva de administraciones públicas, jueces y tribunales, durante los plazos legalmente establecidos.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos tus datos. Podremos comunicarlos a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o exista obligación legal.

Proveedores de servicios (alojamiento web, mantenimiento, correo, herramientas antispam, etc.) como encargados del tratamiento.
Plataformas de pago cuando proceda.
Asesores profesionales (gestoría/asesoría) bajo deber de confidencialidad.
Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplicarán las salvaguardas exigidas por el RGPD (p. ej., decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

8. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a contacto@vnqaulas.es indicando el derecho que deseas ejercer y, si fuera necesario, información que permita verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). (Enlace oficial: www.aepd.es)

9. Datos de terceros

Si facilitas datos de terceras personas, garantizas que les has informado previamente del contenido de esta política y que cuentas con base legítima para hacerlo. Serás responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de datos falsos o no autorizados.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

11. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros. Consulta la Política de Cookies para más información.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o de funcionamiento del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o protección de datos, escríbenos a contacto@vnqaulas.es.